飞越高山大海,踏遍万水千山,上天入地,纵横四海,骂得过瘪三,斗得过流氓。
导游身上有太多不为外界所知的经历。回首过往,想必,每一个导游都不禁感慨万千——做导游,鬼知道我经历了些什么?!
1、考证
不要以为导游学历都不高,我们也是一样经过高考的腥风血雨,大学的实战洗礼,一路「杀」出来的。而且历年导游证的通过率一般只在20-30%左右,笔试完了还有面试,一路等待一路紧张。导游证考试经历了什么,等待通知的那颗忐忑不安的心知道!能做导游的,也是千军万马过独木桥,细选出来的精英。
2、找工作不容易
你以为拿到导游证就可以轻松当导游了?真是单纯如你…
考了导游证,首先面临的第一大问题就是找旅行社派团,新瓜蛋子总是没有那么受欢迎的,好不容易应聘成功了,却发现这旅行社简直坑,团款垫得让你怀疑人生。
3、不间断补充知识
导游不仅要上知天文下知地理,博古通今不在话下,连人情世故也要摸透。作为传播一方水土文化的向导,各方面知识都要涉猎,导游要随时随地更新学习知识,谈得了奥运,说得了峰会,客人才不会乏味。
4、带团辛劳
起得比鸡早,睡得比狗晚,赶飞机追火车,游客累了在车上呼呼大睡,留下导游一个人唱独角戏。面对客人的十万个为什么,导游似乎有三头六臂。不仅要为游客的日常操心,还要应对各种突发事件,一天下来,脚磨茧,嘴起泡,身心疲惫。
5、无法预料的各种投诉
全民旅游什么样的游客都有。
一些游客维权意识过了头,什么都要怪导游。
怀孕了,怪导游;怀不上,怪导游;走路摔跤,怪导游;屎拉裤子上了,怪导游;卫生巾丢了,怪导游;处女膜坏了怪导游;婚外情了,怪导游……
游客的奇葩投诉,真是让人防不胜防,震碎三观。
6、一言不合就被打
导游被打事件总是频频发生:武夷山游客打导游、云南怀孕导游被打、堵车打导游、海南导游被司机打耳光……导游的尊严早已在拳脚下支离破碎。
一分钟没看好就可能换来一个巴掌,一声善意的提醒就可能挨上一个拳头。而施暴者有时候竟然连一句道歉也没有,在一线工作的导游们一个个人心惶惶,漂泊无依如同惊弓之鸟!导游经历了什么?提心吊胆的日子导游知道!
7、动不动被威胁
有些自视清高的游客,动不动拿身份压人,动不动让你干不了,动不动花钱弄死你,动不动拿着手指你……
导游不知道在那些无良游客嘴里死了多少回了!
做导游,心理素质不硬的怎么扛得过去?
8、各方面压力山大
导游可谓是夹缝中求生存的一群人。
除了要忍受游客挑剔,还要面对旅行社的压力,社会舆论的压力……
不能挑团,任性就没有团带;如果业绩差,排团量也会少;游客投诉多,那也不行;媒体曝光,死翘翘。
所以导游一方面要让游客满意,又要向旅行社交差,还要避免落人口舌,进亦难,退亦苦,这几点同时做好太难了!
9、各种不可抗的天灾人祸
啥也不说了
带团就几年,疫情占三年
总结起来一句话:
做导游的这些年,鬼知道我经历了什么!